El módulo permite centralizar y gestionar todas las consultas, solicitudes o problemas internos que reporten los colaboradores.
Funcionalidades principales:
- Acceso rápido desde Buk o desde Intercom.
- Atención directa mediante chat (Messenger).
- Canal único para soporte de RRHH, TI, Finanzas, etc.
- Dashboard para administradores con métricas de atención.
- Soporte multicanal: correo, WhatsApp, redes sociales.
- Visibilidad de estado de tickets y tiempos de respuesta.
📌 También puede configurarse para atender a usuarios externos, según las necesidades de tu organización.