Potencia la cultura organizacional de tu empresa con el módulo de Reconocimientos, un espacio diseñado para visibilizar y celebrar de manera ágil los logros, conductas y valores que destacan en tu equipo.
Con esta guía de primeros pasos aprenderás a habilitar la sección en el portal del colaborador, crear tipos de reconocimientos con insignias personalizadas, entregar tu primer reconocimiento público y consultar la reportería histórica del módulo:
- Reconocimientos visibles para todos: Publica y envía reconocimientos personalizados a una persona o a un equipo completo, compartiendo sus logros en el mural para celebrar los éxitos juntos.
- Participación activa: Permite que los colaboradores reaccionen con "me gusta", dejen comentarios de felicitación y otorguen nuevos reconocimientos, fomentando una cultura de apreciación mutua.
- Medición de impacto: Identifica qué áreas o colaboradores reconocen más y quiénes son los más valorados por el equipo a través del historial de reportería.
Paso 1: Activa Reconocimientos en el portal del colaborador
Habilita la visibilidad del módulo en el portal y configura el envío de avisos por correo para que todo tu equipo pueda celebrar sus logros.
- En el menú lateral izquierdo, dirígete a Desarrollo Organizacional > Comunicaciones > Configuraciones.
- Selecciona la sección Reconocimientos y haz clic en la pestaña Otras.
- Configura las opciones de visibilidad y comunicación del módulo:
- 3.1. Activa la casilla Mostrar en el portal para habilitar la sección de reconocimientos en el portal de los trabajadores.
- 3.2. Activa la opción Enviar notificaciones si deseas que los colaboradores reciban un correo electrónico automático con enlace directo cada vez que sean reconocidos.
- Guarda los cambios realizados.
- ¿Cómo sabrás que está listo?: La sección de Reconocimientos aparecerá visible en el portal para todos los colaboradores de la organización.
- Importante sobre permisos de administración: Recuerda que para configurar el módulo se requiere contar con perfil de administrador o tener el permiso Reconocimientos en nivel Modificación dentro de Administración (ícono de engranaje) > Usuarios y Perfiles > Perfiles.
Paso 2: Configura un tipo de reconocimiento
Crea las categorías e insignias de aprecio alineadas con los valores o competencias de tu organización para que los colaboradores puedan seleccionarlas al reconocer a sus pares.
- En el menú lateral izquierdo, ingresa a Desarrollo Organizacional > Comunicaciones > Configuraciones.
- Dentro de Reconocimientos, selecciona la pestaña Tipos de reconocimientos.
- Haz clic en el botón Crear Tipo de Reconocimiento y elige si deseas comenzar desde una plantilla prediseñada o En blanco.
- Completa el formulario de configuración de la insignia:
- 4.1. Nombre del reconocimiento: Escribe el título del valor o categoría que deseas destacar.
- 4.2. Descripción: Redacta una breve guía de hasta 100 caracteres para orientar a los colaboradores al elegir este reconocimiento.
- 4.3. Reglas de entrega y visibilidad: Define, mediante filtros avanzados si lo requieres, quiénes podrán entregar, quiénes podrán recibir y quiénes podrán ver los reconocimientos otorgados (por ejemplo, toda la organización o la misma empresa, división, área o subárea).
- 4.4. Interacción e insignia: Activa la opción Permitir comentarios para habilitar felicitaciones en el mural y, en Personalizar reconocimiento, selecciona o sube la imagen que funcionará como insignia.
- Haz clic en Guardar (el registro se creará inicialmente en estado Borrador).
- En el listado de Tipos de reconocimientos, ubica el registro recién creado y cambia su estado de Borrador a Publicado con el botón situado al costado derecho.
- ¿Cómo sabrás que está listo?: El tipo de reconocimiento figurará en estado Publicado y su insignia estará disponible para ser utilizada por los colaboradores en el portal.
- Ejemplo práctico: Crea un tipo de reconocimiento llamado Trabajo en Equipo o Innovación con su insignia representativa y publícalo para que cualquier integrante pueda destacar a los compañeros que viven ese valor en el día a día.
Paso 3: Entrega tu primer reconocimiento
Destaca el aporte de una persona o de un grupo de trabajo publicando el primer reconocimiento en el portal de tu empresa.
- Ingresa al Portal del Colaborador (menú Portal > Reconocimientos o desde el portal de comunicaciones) y haz clic en el botón Reconocer.
- Selecciona el tipo de reconocimiento que deseas otorgar y haz clic en Siguiente.
- En la sección ¿A quiénes deseas reconocer?, busca y selecciona en la lista a una persona (reconocimiento individual) o a varias personas (reconocimiento simultáneo y grupal).
- En el campo ¿Qué quieres destacar de esta persona?, escribe tu mensaje de agradecimiento detallando el logro o actitud que deseas celebrar.
- Revisa la vista previa de la tarjeta en el panel lateral derecho y haz clic en Publicar (o Siguiente > Publicar).
- ¿Cómo sabrás que está listo?: El reconocimiento aparecerá publicado en el mural del portal y las personas reconocidas recibirán una notificación por correo electrónico con acceso directo para verlo, reaccionar y comentar.
- Detalle automático del título: Si reconoces a una sola persona, la publicación llevará el encabezado ¡Buen trabajo [Nombre del colaborador]!; si seleccionas a dos o más personas, se publicará automáticamente bajo el título ¡Buen trabajo equipo!.
Paso 4: Revisa la reportería de reconocimientos
Consulta y filtra el registro histórico de valoraciones otorgadas y recibidas para medir la adopción del módulo y el impacto en tu cultura organizacional.
- En el menú lateral izquierdo, dirígete a Desarrollo Organizacional > Comunicaciones > Reconocimientos.
- Navega entre las dos pestañas principales de seguimiento:
- 2.1. Historial de Reconocimientos: Visualiza el detalle de quiénes han entregado reconocimientos, en qué fecha, bajo qué categoría y con qué mensaje.
- 2.2. Historial de Reconocidos: Identifica rápidamente a los colaboradores y equipos que más valoraciones han recibido en la organización.
- Utiliza los filtros superiores por tipo de reconocimiento, rango de fechas o áreas para analizar las dinámicas de aprecio de tu empresa.
- ¿Cómo sabrás que está listo?: Visualizarás en pantalla la tabla histórica completa de celebraciones con sus filtros y opciones de consulta activos.
- Ejemplo práctico: Filtra el Historial de Reconocidos del último trimestre por cada valor corporativo para destacar en tus reuniones generales a los embajadores culturales de cada área.
¿Qué puedes hacer ahora?
Una vez puesto en marcha el módulo de Reconocimientos, puedes impulsar su adopción con estas acciones:
- Lanzar una campaña de inauguración: Invita a los líderes de cada área a entregar los primeros reconocimientos durante la semana de lanzamiento para dar el ejemplo e incentivar la participación de sus equipos.
- Fomentar la interacción en el portal: Anima a tus colaboradores a ingresar a la pestaña Reconocimientos del portal (o desde Mi espacio > Explora) para dejar sus "me gusta" y comentarios en los logros de sus compañeros.
- Renovar tus insignias en hitos especiales: Crea tipos de reconocimiento temporales para aniversarios de la empresa, cierres de proyectos estratégicos o campañas internas de cultura.
- Reconocer a los embajadores de valores: Revisa mensualmente la reportería para identificar tanto a las personas más reconocidas como a aquellas que más promueven la cultura reconociendo a otros.