El objetivo de este artículo es ofrecer una guía detallada sobre la creación, configuración y uso de escalas de avance de objetivos en el módulo de gestión del desempeño. Está orientado a usuarios con perfil de administrador o con permisos para crear objetivos. El artículo explica cómo configurar escalas personalizadas utilizando interpolación lineal, tanto para escalas directas como inversas, e incluye la posibilidad de configurar escalas con sobrecumplimiento para reconocer avances que superan el 100 %. Además, se proporcionan instrucciones claras para asignar objetivos a los colaboradores y actualizar el avance.
Definiciones:
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Escala de avance de objetivos:
Las escalas de avance de objetivos permiten a los colaboradores registrar el avance en unidades reales. El sistema calcula automáticamente el porcentaje de avance, evitando cálculos externos. Los usuarios pueden crear escalas personalizadas para medir el progreso de los objetivos, configurando rangos y puntos mediante interpolación lineal. Además, las escalas permiten medir objetivos inversos. Al actualizar el avance, los usuarios ingresan los resultados en unidades reales y el sistema determina automáticamente el porcentaje correspondiente usando la interpolación lineal.
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Sobrecumplimiento en escalas de objetivos
Una escala con sobrecumplimiento es aquella que permite registrar, medir y reflejar un avance en el cumplimiento de un objetivo que supera el 100 % del valor meta. Esta funcionalidad reconoce y cuantifica el desempeño que excede la meta mediante escalas que incluyen puntos de progreso superiores al 100 %, facilitando así una evaluación más precisa y motivadora del rendimiento.
Consideraciones:
Solo es posible crear escalas personalizadas, ya que la escala simple ya viene configurada por defecto. Sin embargo, los administradores pueden editar la escala simple y activar la opción de sobrecumplimiento. Una vez habilitada esta opción en la escala simple, el sistema calculará automáticamente los valores de sobrecumplimiento mediante extrapolación.
Método de cálculo: Interpolación Lineal
El cálculo del avance en las escalas personalizadas se realiza mediante el método de interpolación lineal.
La interpolación lineal es un método matemático que determina valores intermedios dentro de un rango, asumiendo una relación proporcional y constante entre dos puntos extremos. Se utiliza una fórmula que toma en cuenta los valores inicial y final del intervalo, así como el valor intermedio que se desea calcular. Esto permite estimar el porcentaje de avance con precisión y consistencia.
La fórmula utilizada para calcular el porcentaje de avance de un objetivo es:
Donde:
- Porcentaje de avance: Es el avance en porcentaje que calcula automáticamente el sistema según la escala utilizada, basado en las unidades ingresadas y los puntos definidos en la escala.
- Unidades ingresadas: Es el valor real del avance que se ha registrado en el seguimiento del objetivo.
- Valor inicial del intervalo: Es el valor más bajo en unidades reales dentro del intervalo en el que cae el valor de las unidades ingresadas.
- Valor final del intervalo: Es el valor más alto en unidades reales dentro del intervalo en el que cae el valor de las unidades ingresadas.
- Porcentaje inicial del intervalo: Es el porcentaje de avance que corresponde al valor inicial del intervalo donde se ha ingresado el avance.
- Porcentaje final del intervalo: Es el porcentaje de avance que corresponde al valor final del intervalo donde se ha ingresado el avance.
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Ejemplo:
Si se establece una escala en la que un avance del 0% corresponde a 0 unidades y un avance del 100% corresponde a 1500 unidades (sin puntos intermedios), el cálculo del porcentaje de avance para un ingreso de 1000 unidades se realiza de la siguiente manera:
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Ejemplo escala inversa:
Es posible crear escalas inversas. Por ejemplo, si el 0% de avance corresponde a 10 unidades reales y el 100% corresponde a 0 unidades, el cálculo del porcentaje de avance se realiza de manera inversa, dado que el valor de las unidades disminuye conforme aumenta el porcentaje de avance. Si se ingresa un avance de 5 unidades, el porcentaje de avance se calcularía así:
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Ejemplo escala con puntos intermedios:
También es posible establecer puntos intermedios en las escalas. Por ejemplo, esta escala se creo con puntos intermedios. En este ejemplo, se calcula el porcentaje de avance para un ingreso de 350 unidades, utilizando una escala con puntos intermedios. El valor inicial del intervalo es de 250 unidades, correspondiente a un 25% de avance, y el valor final del intervalo es de 525 unidades, que equivale al 55% de avance. La fórmula de interpolación lineal se aplica de la siguiente manera:
- Ejemplo escala con sobrecumplimiento:
Cuando configuras una escala de avance con sobrecumplimiento, defines no solo el valor que corresponde al 100% de avance, sino también un rango adicional que puede superar ese valor. Por ejemplo, si tu objetivo es vender 1500 unidades, pero existe la posibilidad de vender hasta 2000 unidades, puedes configurar la escala de tal manera que el 100% corresponda a 1500 unidades y el 120% a 2000 unidades.
En la escala con sobrecumplimiento, existen dos intervalos de avance:
Primer intervalo (0% a 100%)
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- Va desde 0 unidades hasta 1500 unidades (100%).
- Se calcula el porcentaje de avance de manera normal, partiendo de 0.
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Segundo intervalo (100% a 120%)
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- Va desde 1500 unidades (100%) hasta 2000 unidades (120%).
- Aquí el cálculo considera que el punto inicial del intervalo es 100%, ya que parte desde el cumplimiento total del objetivo.
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Por ejemplo, para calcular el porcentaje de avance de 1700 unidades, este valor se encuentra en el segundo intervalo. Por lo tanto, el cálculo considera que el 100% corresponde a 1500 unidades (valor inicial del intervalo) y el 120% a 2000 unidades (valor final del intervalo). La fórmula para calcular el porcentaje de avance en este segundo intervalo es:
En cambio, si el valor se encuentra en el primer intervalo (por ejemplo, 300 unidades), se considera que el 0% corresponde a 0 unidades (valor inicial) y el 100% a 1500 unidades (valor final). La fórmula en este caso es:
Creación de escalas de avance de objetivos:
Para crear escalas personalizadas, primero dirígete a la sección "Desarrollo Organizacional" en el menú lateral. Luego, selecciona "Configuraciones" y haz clic en "Configuraciones".
Luego, selecciona "Objetivos" y haz clic en "Escalas de avance" ahí encontrarás las escalas creadas, por defecto los objetivos ya creados quedarán seleccionados con la escala “Simple”, manteniendo su comportamiento actual. Para crear nuevas escalas haz clic en "Crear Escala".
Para crear la escala de avance deberás completar los siguientes campos:
- Nombre: Introduce el nombre que tendrá la escala.
- Visibilidad: Selecciona entre "Público", para que cualquier usuario con permisos para crear objetivos pueda utilizar esta escala, o "Privada", para que solo sea visible para ti.
- Nombre de la unidad de medida: Escribe el nombre de la unidad de medida real, por ejemplo, "Kg de acero", "Unidades vendidas", etc.
- Estado inicial: En la sección "Estado inicial", define el extremo inferior de la escala ingresando el valor en "Avance en unidades", es decir, el valor que corresponderá a un avance del 0%.
- Resultado esperado: En la sección "Resultado esperado", establece el extremo superior de la escala ingresando el valor en "Avance en unidades", es decir, el valor que corresponderá a un avance del 100%.
- Punto intermedios: También puedes añadir puntos intermedios haciendo clic en el icono "+".
Si quieres crear una escala con sobrecumplimiento debes apretar el botón de “Permitir sobrecumplimiento”
Al activar el switch de sobrecumplimiento, se habilitará la opción de añadir valores para escalas superiores al 100%.
Utiliza esta opción para añadir tantos valores de sobrecumplimiento como necesites.
Para finalizar haz clic en "Guardar"
💡Recuerda que además puedes editar la escala simple para que acepte sobrecumplimiento. Para eso:
Primero, debes seleccionar el ícono del lápiz para editar.
Y luego, activar el switch de Permitir sobrecumplimiento
Asignación de Objetivos a colaboradores y actualización de avance:
Puedes asignar objetivos a los colaboradores manualmente accediendo a su ficha. En la sección "Talento", dirígete a "Objetivos" y selecciona la opción "Crear".
Ingresa la información relacionada al objetivo y selecciona la escala de avance, luego de seleccionarla verás que te indicará la unidad de medida real. Puedes hacer clic en "Configurar escalas de avance" para ser dirigido automáticamente a esta sección.
En el campo "Avance" deberás ingresar el avance en unidades reales.
Al guardar verás que se actualizará automáticamente el porcentaje de avance del objetivo
Módulos Requeridos:
- Base: Gestión de personas
- Módulos: Gestión del desempeño
Palabras Claves:
Desempeño, talento, objetivos, metas, avance, colaboradores, sobrecumplimiento
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