Si una encuesta se encuentra En curso, puedes reenviar la invitación a los colaboradores que aún no la han respondido.
Para hacerlo, ingresa a la encuesta y haz clic en "Enviar recordatorios". El sistema enviará automáticamente un nuevo correo únicamente a los participantes que tengan la encuesta pendiente.
📌 Importante: Solo es posible enviar recordatorios mientras la encuesta esté en curso.
Consideraciones según el tipo de encuesta
Encuestas de Clima
- Puedes enviar un recordatorio a todos los colaboradores que aún no hayan respondido mediante el botón "Enviar recordatorios".
- Si un colaborador ya respondió y necesitas que vuelva a completar la encuesta, utiliza la opción "Borrar respuestas y reenviar formulario". Esto eliminará sus respuestas anteriores y le enviará una nueva invitación.
- Si el colaborador no encuentra el correo, también puede acceder a la encuesta desde Mi organización > Mis encuestas, siempre que la encuesta continúe vigente.
Encuestas Libres
- Puedes seleccionar uno o más colaboradores que aún no hayan respondido y hacer clic en "Enviar recordatorios" para reenviar la invitación únicamente a esos participantes.
💡 Recuerda: Tanto en las Encuestas de Clima como en las Encuestas Libres puedes agregar nuevos participantes mientras la encuesta se encuentre en curso. Los nuevos participantes recibirán automáticamente la invitación para responder.
📌 Importante: Para que el colaborador reciba correctamente la invitación o los recordatorios, debe tener información registrada en el campo "Correo corporativo" de su ficha. Si este campo está vacío, puedes ingresar el mismo correo registrado en "Correo personal", de modo que el sistema pueda enviar las notificaciones correctamente.