Esto suele ocurrir si el perfil del usuario no tiene los permisos correctos configurados.
Sigue estos pasos para solucionarlo:
Ve a Administración (⚙️) > Usuarios y Perfiles.
Busca al usuario por nombre o correo y revisa que perfil tiene asignado.
Busca en la pestaña "Perfiles" el perfil asignado y verifica sus permisos.
Ajusta los permisos según corresponda dando clic a "editar" y guarda los cambios.
Pídele al usuario que cierre sesión y vuelva a ingresar para aplicar los cambios.
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