Las notificaciones de cumpleaños se envían a todos los colaboradores que cuenten con un usuario creado y un correo corporativo registrado en la plataforma, independientemente del estado de su ficha laboral. El correo incluirá los cumpleaños del día.
Para activar y personalizar la notificación:
- Ve a Comunicaciones > Correos.
- Selecciona Notificación de cumpleaños.
- Haz clic en el ícono del lápiz para editar el contenido.
- Personaliza el texto y haz clic en Guardar.
- Haz clic en el botón Iniciar y define la hora de envío.
Confirma con Iniciar.
Ejemplo: Si personalizas el texto de la plantilla de cumpleaños con '¡Feliz cumpleaños, {{empleado.nombre}} {{empleado.apellido_paterno}}!´, el correo que recibirá el colaborador será: '¡Feliz cumpleaños, Juan Pérez!'.
Por otro lado, tenemos el caso del aniversario laboral. Este se ve de la siguiente forma: "¡Feliz aniversario, {{empleado.nombre}}! Hoy celebramos un año más de tu trayectoria en la empresa."
¿Cómo hacer que la fecha de cumpleaños de un colaborador aparezca o quede oculta en el calendario, muro o comunicados del Portal de Comunicaciones?
El colaborador debe ingresar a su ficha personal, seleccionar la opción de actualizar datos y activar o desactivar la visibilidad de su cumpleaños para que este se muestre u oculte en el portal y en los comunicados. Solo el propio colaborador puede modificar esta configuración.
Si un colaborador pertenece a más de un grupo o cumple varias condiciones de filtro, la publicación será visible para él si cumple al menos una condición cuando se usa 'O', o todas las condiciones cuando se usa '&'.
Sólo existen tres tipos de saludos automáticos predefinidos (cumpleaños, saludo de cumpleaños y saludo de aniversario).
No es posible crear nuevos avisos automáticos ni modificar funcionalidades fuera de las plantillas disponibles. El remitente se cambia editando el campo 'nombre mail administración'.
No se pueden enviar pruebas manuales de correos automáticos; solo se envían en la fecha correspondiente. Para asegurar la entrega en caso de bloqueo de correo institucional, se debe replicar el correo personal en el campo institucional.
La eliminación de publicaciones de cumpleaños debe solicitarse a soporte.
Actualmente, no es posible adjuntar vales, cupones u otros archivos a los correos automáticos de cumpleaños o aniversario. Solo se permite personalizar el texto y agregar imágenes dentro del cuerpo del correo.