Si una publicación no se muestra, puede deberse a una de estas causas:
- Estado en borrador: La publicación aún no ha sido publicada.
- Fecha de expiración pasada: La publicación tenía una fecha de finalización ya vencida.
- Filtros activos: Está configurada para un público específico.
- Usuario que consulta no tiene ficha.
📌 Solución:
- Edita la publicación y revisa el campo Estado, las fechas programadas y los filtros avanzados.
- Asegúrate de que esté marcada como Publicado, activa, y sin filtros que limiten la visibilidad más de lo necesario.
Recuerda que las notificaciones pueden demorar hasta tres horas en llegar a los destinatarios. Se recomienda esperar este plazo antes de tomar cualquier nueva acción. Republicar o despublicar puede cancelar la notificación.
Al crear una publicación por ejemplo, luego de entrar a Desarrollo Organizacional > Portal > Nueva Publicación en la parte inferior derecha esta la opción de filtrar.
Ejemplo: Si deseas que una publicación sea visible solo para colaboradores del área 'Gerencia de Ventas' o de la calle 'Av.El Bosque', agrega una condición para 'Área = Gerencia de Ventas', luego selecciona 'O' y añade 'Calle= Av.Bosque'.