¿Cuándo estará disponible?
La activación se hará a partir del 24 de marzo de 2026.
Este artículo tiene como objetivo explicarte cómo funciona el Historial en la plataforma de Adelantos para administradores y cómo puede ayudarte en tu gestión diaria.
El Historial es una nueva sección dentro de Adelantos de Nómina que centraliza la información de solicitudes y pagos, permitiéndote revisarla de manera más clara y ordenada.
Desde allí podrás consultar, en un solo lugar, los datos clave de cada solicitud y hacer un seguimiento más simple y eficiente.
Como administrador podrás:
- Ahorrar tiempo en la gestión diaria.
- Revisar solicitudes y pagos en tiempo real.
-
Disminuir la necesidad de escalar casos a Servicio al cliente.
La forma de acceder a esta funcionalidad es ingresando a tu plataforma Buk y dirigiéndote a Beneficios >> Adelantos de Nómina. En la barra lateral izquierda encontrarás la opción Historial.
En el Historial de Adelantos podrás consultar datos clave de cada solicitud, como:
- Datos del colaborador
- Fecha solicitud
- Código Seguimiento
- Monto
-
Estado
Existen cuatro estados para las solicitudes:
- Procesando en Buk: Hemos creado el descuento en la liquidación y enviado la solicitud a nuestro proveedor.
- Procesando en el Proveedor: La solicitud ya fue entregada a nuestro proveedor, y el banco la está procesando.
- Finalizada: La transferencia fue realizada exitosamente.
-
Error: La transferencia no fue procesada porque tuvo un error.
Junto a eso, podrás descargar el Historial desde el botón "Acciones" y al seleccionar "Detalle del Retiro", podrás visualizar la información específica de cada adelanto, manteniendo la funcionalidad actual.
En esta vista se muestra:
Estado
Fecha de operación, indicando día y hora
Monto retirado
Banco
Cuenta de destino
-
Código de seguimiento
Palabras Claves:
Adelantos, adelantos de nómina
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