Para saber si tienes permisos para usar exportadores y generar reportes, sigue estos pasos:
Verifica tus propios permisos:
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En la plataforma, revisa si tienes visible el menú Información en la barra lateral izquierda.
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Haz clic en Exportadores > Personalizados.
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Si puedes ingresar a esa sección, tienes acceso para generar y descargar reportes.
Verifica los permisos de otro usuario:
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Ve a Administración > Usuarios y Perfiles > Perfiles.
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Busca el perfil asociado al usuario y haz clic en el ícono del lápiz para editarlo.
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En la pestaña Información, revisa que el permiso Exportadores esté configurado en “Sí”.
Importante:
Si el permiso está en “No”, el usuario no podrá ver ni usar la sección de exportadores.
¿Tienes dudas o no puedes acceder? Escríbenos a soporte y te ayudamos a revisar los permisos 🚀