O que faço se não conseguir preencher um dado ou arquivo obrigatório no workflow?

Este problema ocorre quando um campo foi configurado como obrigatório, mas não é possível preenchê-lo em uma etapa específica do fluxo.

Para resolvê-lo, você tem duas opções de acordo com a origem do campo:

Opção 1: Alterar a configuração do campo no modelo do workflow

1. Vá paraAdministrativo > Workflow > Modelos

2. Na lista de modelos, clique nos 3 pontos(⋮)do modelo que você deseja modificar. Em seguida, selecione "Editar".

3. No menu lateral, selecione a etapa onde aparece o campo obrigatório.

4. Acesse a abaFormulário.

5. No final da página, você verá a lista de campos e seus estados. Altere o estado do campo conforme necessário:

   • Editável obligatorio: o campo deve ser preenchido para avançar.

   • Editável opcional: pode ser deixado em branco.

   • Leitura: apenas visível, não editável.

6. Clique emSalvarpara aplicar as alterações.

Opção 2: Verificar se o campo é um atributo personalizado

Se o campo corresponder a um atributo personalizado, você também deve verificar sua obrigatoriedade nas configurações gerais:

1. Vá paraConfiguração>Atributos personalizados.

2. Clique emMostrar/Editarno atributo correspondente.

3. Certifique-se de que a opçãoObrigatórioesteja desativada se não deve ser forçada em todas as instâncias.

🤖 Este artigo foi traduzido com inteligência artificial. Ver artigo original.