Si se presenta un error al cargar un archivo de objetivos, sigue estos pasos para revisarlo y corregirlo:
- Revisa el estado de la carga en el historial.
Después de subir el archivo, serás redirigido al historial de cargas, donde podrás verificar si fue exitosa o si presentó errores.
🔎 Importante: Un estado de error no significa que todo el archivo esté mal; puede haber errores solo en algunas filas. - Descarga el archivo con errores.
Haz clic en el botón de descarga correspondiente a la carga fallida. El archivo marcará en rojo las filas con error y mostrará el motivo en la última columna (sólo se muestra el primer error por fila). - Corrige los errores en el archivo.
Puedes hacer las correcciones directamente en ese archivo o en la plantilla original. Asegúrate de eliminar la columna con los mensajes de error antes de volver a subirlo. - Vuelve a cargar el archivo corregido.
Utiliza la misma opción de importación y sube el archivo actualizado. - Verifica que la carga haya sido exitosa.
Una vez completada sin errores, podrás visualizar los objetivos desde:- La ficha del colaborador
- El módulo de Objetivos
💡 Consejo: Antes de cargar, revisa los formatos de fecha, pesos y categorías para evitar errores comunes.