Cuando generas los Certificados de Ingresos y Retenciones de forma masiva, debes realizar una acción adicional para que queden visibles para el colaborador desde su portal.
Paso a paso
- Ve al menú lateral Administrativo
- Selecciona la opción Documentos y firma > Documentos.
- Ingresa a la pestaña Todos los documentos.
- Aplica los filtros necesarios para identificar los certificados que deseas dejar visibles:
- Colaborador.
- Empresa
- Documento.
- Selecciona los documentos correspondientes.
- Haz clic en Acciones.
- Selecciona Mostrar para el colaborador.
Consideraciones o limitaciones importantes
- Al aplicar filtros, asegúrate de validar correctamente:
- El año del certificado.
- La empresa correspondiente.
- Desde esta misma vista puedes eliminar certificados que no necesites. Antes de hacerlo, revisa cuidadosamente los filtros para evitar eliminar documentos incorrectos.
- Esta acción no afecta los certificados generados de forma individual.
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