Los estados te permiten monitorear la salud de tu reporte, indicando si la información es apta para ser transmitida o si ya fue aceptada oficialmente por la DIAN.
Detalle del Apartado “Nómina”:
1. Fecha Último Evento
Muestra la fecha del último evento realizado, ya sea una validación o un envío.
2. Estados de Validación (Revisión previa)
Estos estados aparecen tras hacer clic en Validar Nómina y no representan un envío legal.
Vacío: No se ha realizado ninguna validación para este colaborador en el periodo seleccionado.
Éxito: La información cumple con los requisitos técnicos de la DIAN y el documento está listo para ser enviado.
Error: Existen inconsistencias (datos faltantes, formatos de identificación incorrectos o falta de agrupaciones). Debes corregir el error antes de transmitir.
Obsoleta: Se realizaron cambios en el comprobante o en la información laboral del colaborador después de la validación. Debes validar nuevamente para actualizar el estado.
3. Estados de Envío (Reporte oficial)
Representan el resultado de la transmisión hacia el proveedor tecnológico y la DIAN.
Vacío: No se ha realizado ningún intento de envío para este colaborador en el periodo seleccionado.
Nómina Certificada: El envío fue exitoso. La DIAN recibió, validó y aprobó el documento soporte. Ya puedes descargar el PDF y JSON.
Eliminación Certificada: La Nota de Ajuste de eliminación fue aceptada y el documento previo quedó anulado ante la DIAN.
Reemplazo Certificado: La Nota de Ajuste de reemplazo fue aceptada y los nuevos datos sustituyeron al reporte anterior.
Error DIAN: El documento fue recibido pero rechazado por inconsistencias en los datos. Debes revisar el detalle del error, corregir en Buk y reenviar.
Error: Existe un problema de comunicación o validación por parte del proveedor tecnológico. Generalmente es temporal.
Error Interno: Se produjo un fallo en el procesamiento dentro de Buk. Se recomienda intentar el envío nuevamente en unos minutos.
Error Eliminación / Error Reemplazo: La Nota de Ajuste no pudo procesarse. Revisa el detalle para identificar si el problema es de conexión o de los datos modificados.
Error 90 (Net::ReadTimeout): El sistema envió el archivo, pero no recibió respuesta a tiempo debido a intermitencias entre la DIAN y Saphety.
Detalle del Apartado “Historial de Eventos”
1. Estado
Indica el resultado de la acción ejecutada.
Certificado: Envío exitoso (Nómina o Nota de Ajuste).
Éxito, Error, Obsoleta: Estados asociados a procesos de validación (equivalen al Estado Validación de la pestaña Nómina).
Error, Error Interno, Error DIAN: Estados asociados a procesos de envío (equivalen al Estado Envío de la pestaña Nómina).
2. Tipo de Evento
Indica la acción realizada por el usuario.
Nómina Individual: Envío oficial de la Nómina Electrónica.
Nota de Ajuste de Reemplazo: Envío para corregir datos de un reporte previo.
Nota de Ajuste de Eliminación: Envío para anular un reporte previo.
Validación: Revisión previa de datos antes del envío.
3. Fecha de Evento
Indica el día y la hora exacta en que se realizó la acción.
Equivale a la Fecha Último Evento mostrada en la pestaña Nómina.
Consideraciones o limitaciones importantes
Validación vs. Envío: Validar no es lo mismo que enviar. La validación es solo una revisión interna; el documento solo tiene validez legal cuando el estado de envío es Certificado.
Prevención de duplicados: Ante un Error 90, revisa primero en el portal de la DIAN o haz clic en Sincronizar Documentos y espera de 2 a 3 horas antes de intentar un nuevo envío.
Efecto de cambios: Cualquier modificación en el sueldo o datos básicos del colaborador invalidará la validación previa, cambiando el estado a Obsoleta.
Notas de Ajuste: Solo puedes generar notas de reemplazo o eliminación sobre documentos que ya tengan el estado Nómina Certificada.
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