Preguntas frecuentes
- ¿Cómo funciona el Historial de Cambios?
- ¿Cuáles son los conceptos fundamentales del módulo Usuarios y Perfiles?
- ¿Qué es el Perfilamiento (Lectura, Lectura Sensible y Modificación)?
- ¿Qué es y cómo funciona el Perfil Normal en la plataforma?
- ¿Qué significa el Estado del Usuario?
- ¿Qué es el Control de Acceso?
- ¿Qué es el Alcance y la Visibilidad?
- ¿Qué son los Permisos en la plataforma?
- ¿Cuál es la diferencia entre Usuario y Perfil?
- ¿Cuál es la diferencia entre Usuario, Colaborador y Perfil?
- ¿Cómo funcionan los permisos según el plan contratado (Esencial o Pro)?
- ¿Para qué sirve la opción “Modo Administrador”?
- ¿Cómo puedo descargar un reporte con el estado de los usuarios en Buk?
- ¿Cómo funcionan los límites de área y cargo?
- Cómo configurar y activar reCAPTCHA para proteger el inicio de sesión en Buk
- ¿Qué hago si olvidé el correo electrónico para ingresar a Buk?
- ¿Cómo cerrar sesión en otros dispositivos y reforzar la seguridad de tu cuenta en Buk?
- ¿Se puede restringir el acceso a Buk según el dispositivo?
- Gestión preventiva de cuentas: ¿Por qué no es posible recuperar un usuario eliminado en Buk y cómo evitarlo?
- ¿Qué permisos necesita un usuario para ver reportes en Buk?
- ¿Cómo crear un nuevo usuario utilizando un correo electrónico que fue eliminado previamente?
- ¿Qué pasa con el acceso de un usuario que deja de trabajar en la empresa?
- ¿Cómo doy acceso a consultores o terceros en Buk?
- ¿Cómo asignar permisos de administrador para un módulo específico?
- ¿Por qué un usuario no puede ver un módulo al que debería tener acceso?
- ¿Puedo sincronizar los usuarios de Buk con otro sistema?
- ¿Qué hago si un usuario aparece duplicado en el sistema?
- ¿Cómo reporto un problema con los permisos de un usuario?
- ¿Cómo reviso las acciones que realizó un usuario en el sistema?
- ¿Cómo activo la autenticación en dos pasos en Buk?