Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo afecta la nómina electrónica a otros procesos contables y administrativos?
- ¿Qué proceso se sigue para corregir diferencias o faltantes en el cálculo de cesantías e intereses?
- ¿Cuál es el proceso paso a paso para el pago de cesantías e intereses?
- ¿Cómo se genera el archivo de pago de cesantías para enviarlo a los fondos de cesantías o entidades correspondientes?
- ¿Cómo se calculan los intereses de las cesantías?
- ¿Cómo se registra el pago de cesantías?
- ¿Cómo se asignan las cesantías e intereses en la nómina de un trabajador?
- ¿Cómo puedo sobrescribir de manera masiva el ítem de intereses de cesantías?
- ¿Cómo puedo asignar de manera masiva el ítem de intereses de cesantías?
- ¿Cómo crear, editar o eliminar ítems asociados a remuneraciones?
- ¿Cómo cambiar ítems formulados a ítems de valor fijo?
- ¿Cómo puedo modificar el cálculo de horas extras?
- ¿Cómo revisar, validar y corregir cálculos erróneos de horas extras en el sistema? (Chile, Perú, Colombia, México)
- ¿Cómo se pueden filtrar y actualizar ítems asociados a cálculos de sueldo?
- ¿Cómo corregir una fecha de ingreso errónea para poder desvincular a un colaborador?
- ¿Por qué no puedo cambiar la fecha de ingreso de un trabajador en Buk?
- ¿Cómo modificar la fecha de ingreso de varios colaboradores de forma masiva?
- ¿Cómo hacer cambios retroactivos en los centros de costos?
- ¿Cómo cambiar la fecha de ingreso de un trabajador en fichas cerradas?
- ¿Cómo cambiar la fecha de ingreso en casos de recontratación?
- ¿Cómo se pueden asignar y modificar ítems de manera masiva en Buk?
- ¿Cómo modificar la fecha de ingreso en Buk y qué impactos tiene el cambio?
- ¿Qué hacer si la fecha real de inicio del trabajo de un empleado es anterior a la fecha de ingreso registrada en Buk?
- ¿Como eliminar una ficha creada por error?
- ¿Qué impacto tiene en la nómina desvincular a un colaborador?
- ¿Cómo abrir un mes sin cerrar el anterior?
- ¿Cómo cerrar el año en Buk?
- ¿Cómo cerrar un mes en el módulo de remuneraciones?
- ¿Cómo puedo verificar qué periodos están cerrados o abiertos?
- ¿Cómo realizar el forzado de montos de un ítem?