Preguntas Frecuentes
- ¿Debo cambiar el contrato de SENA Productiva a SENA Productiva Ley 2466?
- ¿Qué debo hacer si tengo un cambio de etapa lectiva a etapa productiva?
- ¿Le debo ajustar 6 días de prima a los contratos de aprendizajes vigentes al 25 de junio?
- ¿Debo realizar ajuste de liquidación para los aprendices que terminaron contrato entre el 25 de junio y el 18 de julio?
- ¿Es obligatorio afiliar a los aprendices a la caja de compensación familiar (CCF)?
- ¿Debo hacer el pago retroactivo de las prestaciones sociales y vacaciones a los aprendices desde el 25 de junio de 2025?
- ¿Qué pagos y beneficios aplican en cada etapa de aprendizaje SENA?
- ¿Cómo puedo editar la fecha de ingreso y de inicio del trabajo en la ficha del colaborador?
- ¿Cómo puedo editar la fórmula de un ítem para agregar o eliminar recargos y horas extras?
- ¿Cómo puedo crear o actualizar las cuentas contables para nuevos recargos?
- ¿Cómo puedo agregar o eliminar recargos y horas extras en mis reportes de nómina?
- Si tengo una instancia con pagos parciales, ¿como puedo hacer para pagar la prima solo en el primer o segundo parcial?
- ¿Si registro un ítem prestacional posterior al pago de prima, Buk recalcula el valor automáticamente?
- ¿Cómo puedo revisar qué está teniendo en cuenta Buk para el cálculo de la prima?
- ¿Buk liquida automáticamente la Prima Legal al abrir el primer período de junio o diciembre?
- ¿Cómo calcula Buk la prima legal?
- ¿Cómo genero el archivo bancario solo para el pago de la Prima Legal?
- ¿Cómo distribuir porcentualmente un colaborador en varios centros de costo?
- ¿Cómo puedo validar la configuración de los centros de costos?
- ¿Cómo asignar o modificar centros de costos de forma masiva?
- ¿Cómo vincular centros de costos con subáreas?
- ¿Cómo puedo modificar los centros de costos?
- ¿Cómo puedo ajustar los saldos de vacaciones de todo el personal?
- ¿Cómo envío los comprobantes a los trabajadores? ¿Se pueden enviar comprobantes de meses anteriores?
- ¿Cómo puedo eliminar o corregir un saldo negativo de vacaciones en un trabajador?
- ¿Cómo puedo borrar una solicitud de vacaciones que un trabajador ya había ingresado?
- ¿Por qué no aparece la opción para abrir un mes en Buk?
- ¿Cómo afecta el cambio de duración de la jornada laboral al cálculo de las horas extras?
- ¿Cómo afecta en el cálculo de horas extras los feriados o bonificación nocturna ?
- ¿Por qué el cálculo de provisión de vacaciones muestra montos incorrectos o saldos negativos?